ジュエリー・バイヤーズ・ダイアリー: 改善提案制度

2012年8月29日

改善提案制度

「日本一社員がしあわせな会社のヘンな決まり」で有名な未来工業株式会社さんの改善提案システムをマネさせていただきまして、当社でも、８月から改善提案制度を開始しました。

今のところ、今月は、スタッフから３つの改善提案があり、内２つは早速、カタチにすることができました。

１．入り口のドアのPUSHとPULLがとても分かりにくくて、間違ってしまうお客様が続出していたため、分かりやすい表示に変更しました。↓↓↓

２．宝石を販売しているにも関わらず、試着の際に使用する鏡がとても小さかったので、全身を見ることができる鏡を設置しました。↓↓↓

提案したアイデアを実施する場合、基本的には、提案した人に実行してもらうようにしていますので、今回、↑の２つも、提案者に用意してもらいました。

小さな改善ではありますが、提案の提出だけに終わらずに、実際にカタチにできたことを、とても誇らしく思います。

今後も、このような改善を積み重ねて、今より良いサービス、働く環境、良いお店を目指して、努力していきたいと思います。