本日は、月1回のペースで開催されているスターブランド社主催のシークレットセミナーへ出席してきました。
今回のテーマは「ギフト」。
ギフトのスマートな渡し方、ラインナップ、お店のギフト商品開発について、村尾隆介さんの考え方を教えていただきました。
当店では、ユーズド品を取り扱っていることもあり、他の人への贈り物としてのご利用は少ないのですが、自分でのご褒美・ギフトとしてのご利用は、とても多いので、福岡宝石市場から、お客様への「ギフト」として、全ての商品をギフトとして取り扱うことを検討したいと思っています。
また、お客様維持の施策として、メンテナンスサービスの強化も実施していきたいと思います。
月に1度の勉強会ですが、毎回、気付きの多いセミナーで、とても勉強になります。
1つ1つカタチにしていきたいと思います。
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