ジュエリー・バイヤーズ・ダイアリー

今年に入り、宝石業界も厳しい状況が続いております。

そうした状況で、商売を営んでいくために、大切なことがあると思います。

それは、どんな状況でも、お客様や、取引先、従業員との信頼関係を優先するということです。

目の前の利益や、自分の身を守るために、うそをついたり、相手を裏切るような行為をとると、その場では、何とかうまくやったような感じですが、実は、もっと大きなものを失ってしまうように思います。

例えば、仕事をするうえで、ミスをしてしまい、相手に迷惑がかかってしまったときに、心から謝罪し反省するか、または、ごまかしたりして、その場を切り抜けるか、そのどちらの方法をとるかで、後々の結果が大きく違ってくると思います。

以前、読んだ経営者の本の中で、

「良いニュース、出来事は、ゆっくりの報告で構わない。悪いニュース、出来事ほど、迅速に報告しなければいけない。」

という文章を読んだことがあります。

悪いニュースを相手に伝えることは、とても勇気がいることだけど、それを正直に伝えることで、問題が大きくなる前に、解決することができるのではないでしょうか。

商売を営んでいく上はもちろんのこと、人生を歩んでいく上で、「誠実」ということはとても大切なことだと強く感じました。

今週、日曜日は「母の日」ですね。

日頃の感謝をしっかりと伝えて、少しでも親孝行できればと思っています。